Qivalorenx
Mehr als Meer erleben
Datenschutzerklärung 2026
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – alle Angaben aktualisiert für 2026
Worum geht es in dieser Erklärung?
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Kreuzfahrtdienstleistungen erfassen, verwenden und schützen. Sie gilt für alle digitalen und analogen Kontaktpunkte.
Wir möchten transparent machen, welche Informationen wir benötigen, warum wir sie erheben und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können. Datenschutz ist für uns ein laufender Prozess, kein einmaliges Projekt.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur die Daten, die wir für Beratung, Buchung und Reiseorganisation wirklich brauchen. Dazu zählen Kontakt- und Reisedaten, Präferenzen sowie technische Nutzungsinformationen.
Direkt bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktdaten aus Kontaktformularen oder bei telefonischer Anfrage
- Reisepräferenzen und Sonderwünsche bei Angebotsanfrage
- Reisedokumente und Angaben zur Identifikation bei Buchung
- Feedback, Bewertungen oder Beschwerden im Nachgang
- Zahlungs- oder Rechnungsdaten bei Buchungsabschluss
Automatisch erfasste Daten
- Technische Geräteinformationen wie Browsertyp oder Betriebssystem
- IP-Adresse und Zeitstempel beim Besuch unserer Website
- Nutzungsverhalten auf der Website (z.B. angesehene Seiten, Klicks)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Optimierung des Angebots
- Standortdaten bei Einwilligung durch das Endgerät
Wie wir Ihre Daten nutzen
Datenverarbeitung erfolgt nur für Zwecke der Beratung, Buchungsabwicklung und Optimierung unserer Services. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertragliche Dienstleister.
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Organisation und Durchführung der Kreuzfahrten
- Individuelle Angebots- und Routenberatung
- Kundenservice und Feedbackmanagement
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen
- Verbesserung von Website und Serviceangebot
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Datenschutz-Versprechen: Wir geben keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weiter. Alle Systeme werden regelmäßig geprüft und nach dem Stand der Technik gesichert.
Datenweitergabe & Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn es für die Reiseorganisation notwendig ist (z.B. an lokale Agenturen oder Zahlungsdienstleister) – immer nach dem Prinzip der Datenminimierung.
Dienstleister und Partner
Wir wählen Partner nach Datenschutzkriterien aus und verpflichten sie zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards.
Gesetzliche Vorgaben
Wir speichern Daten nur so lange, wie es rechtlich oder aus vertraglichen Gründen erforderlich ist.
Anonyme Statistiken
Für interne Analysen verwenden wir ausschließlich anonymisierte oder aggregierte Daten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich dafür an unseren Datenschutzkontakt.
- Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten erhalten.
- Korrigieren Sie unvollständige oder fehlerhafte Angaben.
- Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
- Erhalten Sie Ihre Daten in gängiger, maschinenlesbarer Form.
- Sie können der Verarbeitung widersprechen, sofern keine zwingenden Gründe bestehen.
- Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an die im Impressum genannte Adresse.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Technische Maßnahmen
- Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches
- Zugriffsrechte nur für autorisierte Mitarbeitende
- Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
- Sichere Passwort- und Nutzerverwaltung
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen zum Datenschutz für alle Crew-Mitglieder
- Regelmäßige Überprüfung externer Partner
- Klare Prozesse zur Meldung von Vorfällen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen im Team
Speicherdauer & Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Ihre Kontaktdaten bleiben bis zur endgültigen Abwicklung gespeichert.
- Feedback und Erfahrungswerte fließen anonymisiert in interne Analysen.
- Korrespondenz wird nach abgeschlossener Bearbeitung archiviert.
- Rechnungs- und Zahlungsdaten richten sich nach steuerlichen Fristen.
- Für Newsletter genutzte Daten werden bei Abmeldung gelöscht.
Nach Ablauf der Fristen werden alle nicht mehr benötigten Daten gelöscht oder anonymisiert.
Datenübermittlung ins Ausland
Bei Reisen außerhalb der EU kann eine Datenübermittlung ins Zielland erforderlich sein – stets nach DSGVO-Standard.
- Daten nur an Partner mit adäquatem Schutzniveau
- Standardvertragsklauseln bei Drittlandübermittlung
- Minimierung der übermittelten Informationen
- Transparente Information vor Reisebeginn
Cookies & Tracking
Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen und anonymisierte Statistiken zu erheben. Sie können die Nutzung jederzeit einschränken.
Arten von Cookies
- Notwendig für Grundfunktionen wie Login und Navigation.
- Erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Verbesserung der Website.
- Speichern Einstellungen wie Sprache oder bevorzugte Ansicht.
- Ermöglichen zusätzliche Dienste wie Chat oder Buchungstools.
Sie können Cookies im Browser verwalten oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir überarbeiten die Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an neue Anforderungen an.
- Hinweis auf größere Änderungen per Website
- Kennzeichnung des letzten Änderungsdatums
- Archivierung vorheriger Versionen auf Anfrage
- Anpassung an aktuelle Gesetzeslage
Mit Nutzung unseres Angebots akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Version.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannte Adresse.
Qivalorenx
Bürgermeister-Finsterwalder-Ring 4, 82515 Wolfratshausen Germany
Telefon: +494642498 1775
E-Mail: content@qivalorenx.info
Aktualisiert am 25. Juni 2026
Gültig ab 25. Juni 2026